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Envíos
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THE SECRET SNEAKER SOCIETY realiza envíos solo dentro de México.
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Los pedidos se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de la confirmación del pago.
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Los tiempos de entrega varían según la ubicación del destinatario y el tipo de servicio de mensajería seleccionado.
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Se proporcionará un número de seguimiento para rastrear el pedido.
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THE SECRET SNEAKER SOCIETY no se hace responsable de retrasos ocasionados por la paquetería o aduanas.
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Costos de Envío
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El costo del envío es fijo y tiene un valor de $190.
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Algunos envíos podrán llevar envío gratis en caso de que haya una promoción, descuento, cupón u otra oferta especial aplicable.
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Devoluciones y Reembolsos
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Las devoluciones deben solicitarse dentro de los primeros 7 días naturales posteriores a la recepción del producto.
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El producto debe estar en su estado original, sin usar y en su empaque original.
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No se aceptarán devoluciones de productos personalizados o en oferta.
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El cliente es responsable de los costos de envío de la devolución, a menos que el motivo sea un error por parte de THE SECRET SNEAKER SOCIETY.
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Una vez recibido el producto devuelto y verificado su estado, se procesará el reembolso en un plazo de 7 a 10 días hábiles.
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Productos Dañados o Incorrectos
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En caso de recibir un producto dañado o incorrecto, el cliente debe notificarlo en un plazo de 48 horas posteriores a la recepción del paquete.
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Se requerirá evidencia fotográfica del daño o error.
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Se ofrecerá la opción de un reemplazo o reembolso sin costo adicional.
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